上海維音信息技術股份有限公司

崗位職責：

1.接聽用戶的來電，按照流程給予客戶準確的答復及操作指導；

2.受理用戶的投訴及建議，并準確記錄相關信息遞交到相關處理部門；

3.準確記錄用戶反饋的問題，進行跟蹤處理；

4.通過專業、優質的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度；

5.從用戶來電發現產品、流程等方面存在的問題，及時反饋相關人員；

6.嚴格遵守公司規章制度，對于公司信息數據嚴格保密。

任職要求：

1.大專及以上學歷，普通話標準，口齒清晰，語速適中；

2.良好的服務意識，積極主動；

3.良好的語言表達能力和理解力，善于傾聽，應變能力強；

4.有耐心，有責任心，情緒控制能力較強；

5.打字速度50字/分鐘以上；

6.有相關工作經驗可適當放寬要求。

聯系電話：0310-8025808

崗位職責：

1.接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據業務流程要求為客戶提供解決方案；

2.跟進/監控個案的后續發展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果。

任職要求：

1.中專及以上學歷，年滿18歲；

2.具有良好的溝通協調能力，服務意識強，邏輯思維清晰；

3.可以接受輪班制。

4.具備敬業精神，能承受較大的工作壓力；

聯系電話：0570—8880910

崗位職責：

1.執行產品戰略計劃，包括市場需求產品文案的撰寫，產品功能的發展；

2.根據產品定位確定產品的市場概念；

3.尋找新的應用以促進產品的銷售并延長產品的生命周期；

4.根據企業發展規劃，判定產品年度、季度性規劃；

5.負責產品市場企劃，包括價格企劃、包裝企劃、渠道企劃、延伸企劃；

6.協助廣告及銷售部門進行廣告及促銷企劃；

任職要求：

1.營銷或相關理工科本科以上學歷；

2.受過市場營銷學、產品知識、消費者心里學、公共關系等方面的培訓；

3.具有3年以上的市場營銷策劃背景的工作經驗及一定的市場調研能力；

4.良好的溝通和協作能力；

5.具備敬業精神，能承受較大的工作壓力；